Hướng dẫn quản lý bình luận trong WordPress

Bình luận là kênh giao tiếp quan trọng giữa bạn và các độc giả.

Thêm vào đó, bình luận cũng đánh giá mức độ phổ biến của một website.

Website càng phổ biến thì càng có nhiều bình luận.

WordPress xuất phát điểm là một nền tảng blog. Do vậy nó được trang bị hệ thống bình luận rất mạnh.

Trong bài viết này, bạn sẽ học được cách quản lý bình luận trong WordPress.

Tính năng bình luận trong WordPress

Hình bên dưới là giao diện gửi bình luận trong WordPress được hiển thị ở bên dưới các bài viết

Giao diện gửi bình luận

Như vậy, WordPress sẽ yêu cầu độc giả nhập Tên (Name), Email, Website để có thể gửi được bình luận.

Mặc định khi độc giả gửi bình luận, WordPress sẽ đưa bình luận vào chế độ chờ duyệt. Bạn sẽ nhận được mail thông báo là có bình luận mới.

Quản lý bình luận

Để quản lý bình luận, bạn vào phần comments. Lúc này màn hình quản lý bình luận xuất hiện. Ở màn hình này bạn có thể Approve, hay đánh dấu bình luận như là Spam, xóa bình luận, thậm chí sửa lại bình luận.

Giao diện quản lý bình luận

Để quản lý một bình luận, bạn rê chuột lên một bình luận.

Lúc này bạn có nhiều lựa chọn:

Nếu bạn nhận thấy bình luận không có vấn đề gì, ấn nút Approve để bất cứ ai đọc bài viết cũng có thể nhìn thấy bình luận.

Ngược lại bạn có thể xóa nó bằng ấn vào nút Spam hay Trash.

Trong trường hợp bạn muốn comment của độc giả được hiển thị ngay thì có thể vào Settings->Discussion và bỏ chọn 2 tùy chọn trong phần Before a comment appears

Lưu ý: bạn có thể quản lý bình luận ngay ở giao diện trang chủ Dashboard, ở khối Activity

Quản lý bình luận từ ngay trang chủ Dashboard

Kiểm soát các từ nhạy cảm khi bình luận

Bạn vào Setting -> Discussion. Ở mục Comment Blacklist nhập vào các từ mà bạn không muốn xuất hiện trong bình luận của độc giả.

Avatar hiển thị ở comment

Mặc định WordPress sử dụng avatar từ http://gravatar.com để hiển thị avatar. Nếu bạn không có tài khoản ở đây, WordPress sẽ hiển thị avatar mặc định.

Gravatar viết tắt bởi các từ Gloablly Recognized Avatar. Đây là dịch vụ trực tuyến cung cấp cho người sử dụng avatar miễn phí. Những avatar này liên kết với email của họ. Bất cứ khi nào bạn bình luận trên một website WordPress với email đăng ký trên Gravatar, WordPress sẽ lấy avatar liên kết với email đó để hiển thị cho phần bình luận.

Nếu bạn muốn có avatar riêng thì đăng ký tài khoản trên gravatar. Sau đó thêm email cần gắn avatar và upload avatar từ máy tính lên.

Chỉ có một lưu ý là email của bạn tại Users phải trùng với email bạn đăng ký avatar.

Phòng chống spam

Để ngăn chặn tình trạng spam trong WordPress, bạn nên cài đặt plugin Akismet theo hướng dẫn sau. Akismet rất hiệu quả trong việc ngăn chặn bình luận có tính spam trước khi chúng chuyển đến tay bạn để kiểm duyệt.

Lưu ý: Bạn có thể tắt tính năng bình luận ở một bài Post riêng rẽ. Ở màn hình soạn thảo Post, bạn truy cập Screen Options, chọn Discussion. Khi khung Discussion xuất hiện bạn bỏ chọn Allow comments.

Lời kết

Như vậy, bạn đã biết cách quản lý bình luận trong WordPress.

Bình luận là công cụ quan trọng giúp bạn kết nối trực tiếp với độc giả. Từ đó bạn có thể xây dựng mối quan hệ, giúp đỡ và tăng độ tin cậy với độc giả.

Đó là những yếu tố góp phần tạo dựng thành công của một website.

Nếu bạn gặp khó khăn với hệ thống bình luận của WordPress, hãy để lại bình luận bên dưới.