HomeEmail Marketing & Tool

Hướng dẫn sử dụng GetResponse: cách gửi thư tự động – Autoresponders

Like Tweet Pin it Share Share Email
Bài này thuộc phần 6 của 7 trong series Hướng dẫn sử dụng GetResponse

Gửi thư tự động - Autoresponders là một trong tính năng mạnh mẽ nhất của GetReponse

Tính năng này đáp ứng mọi kịch bản chiến dịch email marketing của bạn. Việc xây dựng phễu bán hàng tự động hay chăm sóc khách hàng qua email trở nên đơn giản và nhẹ nhàng hơn rất nhiều.

Một vài tình huống mà gửi email tự động hữu ích như:

  • Tự động gửi một chuỗi bài viết khi khách hàng đăng ký email
  • Tự động gửi email tùy biến khi khách hàng mua sản phẩm.
  • Tự động gửi email khi khách hàng sinh nhật.​

Trong bài hôm nay chúng ta cùng xem qua tính năng gửi tự động trong GetResponse.

Bạn có thể tham khảo những tài liệu của chính GetResponse: ​

GetResponse hỗ trợ 2 hình thức gửi email tự động: 

Gửi email tự động theo thời gian và gửi email tự động dựa trên hành động.

Gửi email tự động theo thời gian

Tính năng này sẽ gửi email tự động vào thời điểm bạn thiết lập ngay sau khi khách hàng đăng ký vào danh sách email.

Đi tơi Thư -> Tạo thư trả lời tự động

cách gửi thư tự động trong getreponse 1

Bạn nhập như sau:

cách gửi thư tự động trong getreponse 2

Vào ngày: Điền 1 con số bạn muốn gửi thư tự động sau khi khách hàng đăng ký email. Ví dụ 0 là gửi ngay trong ngày. 1,2... là gửi sau 1,2 ngày khách hàng đăng ký email.

Trong: chọn danh sách email hay chiến dịch sử dụng thư tự động này.

Gửi thư: bạn sẽ tiến hành cài đặt thời giạn cụ thể hơn.

Nếu Vào ngày bạn chọn 0 nghĩa là gửi ngay trong ngày. Các tùy chọn Gửi thư như bên dưới:

Ngay lập tức: ngay sau khi khách hàng đăng ký email

Với độ trễ là: gửi ngay sau khi khách hàng đăng ký thành công bao nhiêu tiếng đồng hồ (tối đa là sau 23h)

không sớm hơn: khách hàng sẽ không nhận được email sớm hơn bạn thời gian bạn thiết lập

Còn nếu mục vào ngày bạn chọn từ 1 trở lên, các lựa chọn như sau:

cùng thời gian được đăng ký: gửi thư vào đúng ngày bạn thiết lập. Thời gian đúng vào thời điểm khách hàng đăng ký.

với độ trễ là: trễ một khoảng thời gian mà bạn thiết lập (tối đa sau 23 giờ)

chính xác lúc: gửi đúng vào thời điểm bạn thiết lập

Để loại bỏ những ngày nào trong tuần bạn không muốn áp dụng rule gửi email tự động trên chỉ cần bỏ tích vào ngày đó.

Sau khi thiết lập thời gian gửi email tự động, bạn chọn nội dung email ​theo 2 cách: 

Click vào chọn thư để sử dụng các thư bạn đã soạn trước đó.

Hoặc click vào Tạo email để soạn một nội dung thư mới phù hợp hơn.

Cuối cùng, bạn nhập vào Tên thư trả lời tự động. Tên này sẽ được sử dụng trong quản lý thư tự động ​trong GetResponse. Khách hàng sẽ không nhìn thấy. 

Click Lưu hoặc Lưu và xuất bản để bắt đầu một chiến dịch email tự động.

Gửi email tự động dựa trên hành động

Cách này gửi email này phù hợp với những tình huống email marketing phức tạp hơn.

Cụ thể email tự động sẽ được gửi dựa trên hành động của khách hàng.

Ví dụ một vài hành động bạn có thể cầu hình gửi email tự động bao gồm:

  • Đã đăng ký: gửi thư tự động tới khách hàng khi họ đăng ký email thành công.
  • Đã mở: khi khách hàng mở email bạn gửi trước đó sẽ gửi một email khác.
  • Đã thay đổi dữ liệu: gửi email tự động sau khi khách hàng thay đổi thành công một thông tin bất kỳ. ​

Chi tiết về hình thức gửi email tự động này bạn tham khảo ở đây. 

Chức năng gửi email tự động bạn có thể tìm thấy ở Tự động hóa -> Quản lý quy trình làm việc. 

cách gửi thư tự động trong getreponse 5
Xem bài trong seriesPhần trước: Hướng dẫn sử dụng GetResponse: cách tạo và gửi email tới khách hàngPhần kế tiếp: Hướng dẫn sử dụng GetResponse: Cách tạo trang landing page

getresponse_300x250

Đăng ký 30 ngày sử dụng miễn phí. Không ràng buộc. Không cần cung cấp thẻ visa. Xem cách đăng ký.

Bình luận (0)

Trả lời

Mình rất vui khi bạn đã quyết định để lại comment. Chú ý tất cả comment đều được kiểm duyệt cẩn thận nên đừng cố spam hoặc quảng cáo. Hãy dùng tên của bạn khi comment, không sử dụng keyword trong ô Name. Xin cảm ơn.

Địa chỉ email của bạn sẽ không được tiết lộ Trường đánh dấu * là bắt buộc

Scroll Up