Hướng dẫn sử dụng GetResponse: cách tạo và gửi email tới khách hàng

Bài này thuộc phần 5 của 7 trong series Hướng dẫn sử dụng GetResponse

Bạn đã vất vả thu thập được tương đối email từ khách hàng. 

Giờ đây chiến dịch trong GetResponse đã kha khá email.

Đã đến lúc bạn bắt tay vào tạo và gửi email marketing tới khách hàng.

Nhìn chung việc tạo và gửi email trong GetReponse rất đơn giản. Chỉ vài cú click chuột là bạn có thể gửi email tới hàng ngàn khách hàng cùng một lúc.

Hầu hết các chuyên gia về marketing đều khuyên rằng:

Bạn nên thiết kế email marketing sao cho càng đơn giản càng tốt.

Đừng có quá nhiều hình ảnh và link. Tốt nhất tập trung vào nội dung có giá trị cho khách hàng. 

Đơn giản chỉ có vậy. ​

Bây​ giờ chúng ta cùng bắt tay vào tạo và gửi email marketing trong GetResponse. 

Cách tạo và gửi email tới khách hàng trong GetResponse

Đi tơi Thư -> Tạo bản tin. 

cách tạo và gửi email trong getresponse 1

Màn hình tiếp theo bạn có 2 cách để tạo email:

cách tạo và gửi email trong getresponse 2
  • Sử dụng trình sửa email kéo và thả: Cách này phù hợp với đa số người dùng, những người không biết code. GetReponse cung cấp rất nhiều template cho bạn sẵn sàng sử dụng. Bạn cũng có công cụ biên tập email theo kiểu thả trực quan dễ sử dụng.
  • Trình biên soạn mã nguồn mớ: dành cho những bạn nào biết code. ​

Chúng ta click vào tùy chọn phổ biến hơn. 

Bạn sẽ được chuyển sang flow tạo email.

cách tạo và gửi email trong getresponse 3

Màn hình đầu tiên bạn cần nhập vào:

  • Tên thư: Tên này chỉ có tác dụng quản lý trong GetResponse không hiện ra bên khách hàng. Nhập vào tên ngắn gọn, dễ hiểu giúp bạn dễ dàng quản lý email trong GetResponse.
  • Chủ đề: Đây là phần quan trọng của email marketing. Nó ảnh hưởng trực tiếp tới tỷ lệ mở email. Mục tiêu bạn cần viết sao cho lôi cuốn hấp dẫn. GetResponse cung cấp cho bạn 2 tùy chọn. Cá nhân hóa bằng cách thêm tên khách hàng vào tiêu đề. Hoặc làm tiêu đề sinh động hơn bằng cách thêm biểu tượng.
  • Từ: Chọn địa chỉ gửi email đi. Cách thêm địa chỉ email này bạn xem lại bài này. ​

Click vào link Thay đổi trả lời đến nếu bạn muốn thêm vào Reply To. Tự động dùng email này khi khách hàng nhấn Reply. 

Nhấn vào cài đặt gửi thư nếu bạn muốn sử dụng một số tính năng tracking của GetResponse như nhấp chuột, A/B Testing. 

Xong xuôi bạn click vào nút Bước Tiếp Theo.

​Bước tiếp theo bạn chọn mẫu. Như mình đã nói bạn không nên chọn template màu mè quá. 

Những email này có nguy cơ cao bay vào spam hoặc tab Promotion.

Bạn nên chọn mẫu đơn giản.

cách tạo và gửi email trong getresponse 4

Cách tốt nhất bạn chọn Bắt đầu từ đầu.

Nếu bạn chọn bắt đầu từ đầu màn hình tiếp theo bạn chọn bố cục. Giả sử mình chọn bố cục 1 column-1​

cách tạo và gửi email trong getresponse 6

​Tiếp theo bạn sẽ đến bước tạo nội dung. Chỉnh sửa và thiết kế nội dung theo ý muốn. 

cách tạo và gửi email trong getresponse 7

Nhớ rằng bạn có tùy chọn cá nhân hóa email.

Sau khi hoàn tất tạo nội dung, click vào phần thư thử nghiệm.

cách tạo và gửi email trong getresponse 8

Click vào Gửi thư thử nghiệm để xem thư sau khi gửi sẽ như thế nào.

GetReponse cũng có phần SpamScore khá hữu ích. Nó đánh giá email có thuộc diện spam hay không.

Phía chân màn hình tạo nội dung bạn có thể lưu email thành mẫu hoặc lưu nháp.

cách tạo và gửi email trong getresponse 9

Click vào nút Bước tiếp theo để tiếp tục. ​

Tiếp theo bạn cầu hình người nhận. ​

cách tạo và gửi email trong getresponse 10

Bạn chọn chiến dịch bạn muốn gửi email tới.

Bạn cũng có thể cấu hình tập khách hàng bạn không muốn gửi ở phần không bao gồm người nhận.

Nhấn Bước tiếp theo sau khi đã cầu hình xong người nhận.

Cuối cùng ​bạn xem tóm tắt cho email bạn định gửi. 

cách tạo và gửi email trong getresponse 11

Bạn cần kiểm tra kỹ càng vì nếu email đã gửi đi là không sửa lại được.

Ở phía cuối bạn có thể bật tính năng Thời gian hoàn hảo. Tính năng này khá hay. GetResponse sẽ gửi email theo khoảng thời gian mà người nhận có khả năng mở cao nhất.

Click nút Gửi nếu bạn muốn gửi ngay. Hoặc bạn có thể Đặt lịch để gửi tự động sau đó.

Đến đây bạn đã biết cách tạo và gửi môt email marketing trong GetReponse. ​

Xem bài trong seriesPhần trước: Hướng dẫn sử dụng GetResponse: Tạo form thu thập emailPhần kế tiếp: Hướng dẫn sử dụng GetResponse: cách gửi thư tự động – Autoresponders